개인정보처리방침 안내

Helvarineqos은 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 모든 고객 정보를 안전하게 처리합니다.

수집하는 개인정보

아래와 같은 정보가 서비스 제공 및 문의 응대를 위해 수집될 수 있습니다.

• 이름, 이메일, 전화번호 등 기본 신상 정보를 문의 접수 시 입력받을 수 있습니다.
• 주소, 도시, 우편번호 등 배송 또는 안내 서비스 제공에 필요한 정보가 포함됩니다.
• 로그인, 자료 다운로드 시 기기ㆍIP, 방문 이력 등 사용 기록이 자동 수집될 수 있습니다.
• 문의 유형 및 관심 서비스 등 고객 맞춤 안내를 위해 필요한 정보가 추가 수집될 수 있습니다.

개인정보 이용 목적

수집된 정보는 아래 목적 이외로 활용되지 않습니다.

• 문의에 대한 응답, 안내 및 자료 제공 목적
• 고객 요청에 기반한 맞춤형 자료 발송 및 응대
• 법률상 요구되는 의무 이행을 위한 자료 보관
• 서비스 개선을 위한 통계, 분석 목적(익명화된 데이터 사용)

처리 근거 및 보유 기간

Helvarineqos은 개인정보 보호법에 근거하여 엄격히 보관ㆍ관리합니다.

서비스 제공 및 문의 응대 등 필요한 기간 동안만 정보를 보관하며, 목적 달성 시 즉시 파기합니다.

정보 제공

법령에 근거한 외부 제공 외에는 제3자에게 정보를 전달하지 않습니다.

• 법적 의무 또는 고객 동의 없이 제3자 제공은 일절 하지 않습니다.
• 외부 위탁 시에는 엄격한 계약에 따라 안전하게 관리합니다.
• 서비스 제공 목적의 최소 범위에서만 활용합니다.

정보보호

Helvarineqos은 적합한 기술적ㆍ관리적 보호조치를 시행해 개인정보를 안전하게 보관합니다. 해킹, 무단 접근, 정보 유출 위험에 대비해 주기적 점검, 접근통제, 암호화 등 다양한 대책을 도입하고 있습니다.

이용자 권리

고객은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 및 제공 요청 권리
• 정보 수정, 정정, 삭제 요청 권리
• 개인정보 처리 정지 또는 제한 요청
• 동의 철회, 문의 및 이의제기 권리

쿠키 안내

쿠키는 맞춤형 서비스 제공을 위해 일부 저장될 수 있으나, 제3자 전송은 하지 않습니다.

쿠키 정책 자세히 보기 쿠키 정책 자세히 보기

문의처

개인정보 및 보안 관련 문의는 아래 연락처로 연락해 주세요.

방침 변경 안내

개인정보처리방침이 변경될 경우 홈페이지를 통해 즉시 공지합니다.